Cinco fatores, um peso definido para cada
Somamos cem pontos e distribuímo-los pelos cinco eixos abaixo. A licença manda — sem ela, nada segue em frente. A partir daí, olhamos para o dinheiro, para a proteção do jogador, para o apoio e, por fim, para a experiência de jogo em si.
Licença e legalidade
Peso 30O ponto de partida e o mais inegociável. Confirmamos que o operador tem licença do SRIJ e opera num domínio .pt. Uma casa sem enquadramento legal em Portugal simplesmente não entra na lista, por muito atraente que pareça.
Pagamentos e levantamentos
Peso 20Olhamos para os métodos disponíveis, para a clareza das condições e, sobretudo, para a rapidez e previsibilidade dos levantamentos. Uma casa que dificulta a retirada do saldo perde pontos, mesmo que o resto brilhe.
Segurança e proteção
Peso 20Ligação cifrada, tratamento cuidado dos dados pessoais e ferramentas de controlo — limites de depósito, autoexclusão, histórico acessível. Valorizamos quem coloca a proteção do jogador à frente do envolvimento a qualquer custo.
Apoio ao cliente
Peso 15Testamos os canais de contacto e a qualidade das respostas em português. Um apoio que resolve, que fala a nossa língua e que está disponível quando é preciso vale mais do que uma lista longa de contactos que ninguém atende.
Jogos e promoções
Peso 15Por último, a experiência: variedade e qualidade do catálogo, estabilidade da plataforma e, no capítulo das promoções, a honestidade dos termos. Descrevemos qualquer oferta pelo que ela é de facto, com as suas condições — nunca como ganho garantido.